السياسات والشروط

ريبليكس منصة برمجية تبني لكل جمعية أهلية مكنزاً من الإجابات المعتمدة لأسئلة الجمهور. المنصة أداة داخلية لفريق التواصل في الجمعية، ولا تخاطب الجمهور مباشرة ولا ترد نيابة عن الجمعية.

بيانات الكيان النظامي (الاسم التجاري، السجل، العنوان، الرقم الضريبي) تُستكمل قبل الإطلاق التجاري وتُنشر في هذا الموضع. لا تُبرم اشتراكات قبل استكمالها.

• ·بيانات الجمعية: الاسم، الترخيص، النطاق، البرامج، قنوات التبرع المعلنة — تُدخلها الجمعية بنفسها.
• ·بيانات المستخدمين: الاسم والبريد الرسمي والدور وتاريخ آخر دخول.
• ·محتوى المكنز: بطاقات الإجابة التي تكتبها الجمعية وتعتمدها.
• ·نص أسئلة الجمهور: يُحفظ نص السؤال كما لصقه المُجيب، في سجل الاستعلامات ومحرك الفجوات، لأنه هو ما يحسّن دقة المطابقة ويكشف ما ينقص المكنز.

المنصة ليست نظام إدارة مستفيدين ولا تطلب بيانات أشخاص. ونوصي الجمعية بتوجيه موظفيها إلى عدم لصق أي بيانات شخصية (هوية، جوال، رقم حساب) في حقل البحث، لأن نص السؤال يُحفظ ويظهر لأمين المكنز ومدير الجمعية.

محتوى المكنز ملك الجمعية وحدها. يمكن لأمين المكنز أو المدير تصديره كاملاً في أي وقت بلا إذن مسبق ولا رسوم، ويبقى لدى الجمعية بعد انتهاء الاشتراك. ولا تستخدم ريبليكس محتوى جمعية لخدمة جمعية أخرى.

لكل جمعية مساحتها الخاصة. يُشتق مُعرّف الجمعية من جلسة المستخدم على الخادم ولا يُقرأ من طلب المتصفح، وترفض طبقة البيانات أي عملية تعبر حدود الجمعية. ومراجع الجودة في ريبليكس لا يرى محتوى جمعية حتى يفتح غرفتها صراحةً، ويُسجَّل فتحه لها في سجل مراجعة تلك الجمعية باسمه ووقته.

يُسجَّل كل دخول واستعلام ونسخ وختم وتعديل في سجل مرتبط بسلسلة تجزئة: كل قيد يحمل بصمة القيد الذي قبله، فأي تعديل لاحق يكسر السلسلة ويظهر في دالة التحقق المتاحة لمدير الجمعية. السجل أداة كشف للتلاعب، لا مانع فيزيائي له.

• ·الاشتراك شهري، والأسعار المعروضة غير شاملة لضريبة القيمة المضافة.
• ·الإلغاء متاح في أي وقت ويسري نهاية الدورة المدفوعة، ولا يُلزم بعقد سنوي.
• ·الميزات الموسومة «قيد التطوير» في صفحة الباقات لم تُسلَّم بعد ولا تُحتسب في سعر اليوم.

ريبليكس أداة تنظيم وحفظ للإجابات. مسؤولية صحة كل إجابة ومطابقتها للنظام وللائحة الجمعية تقع على الجمعية ومن يعتمدها فيها. ولا تُصدر المنصة إجابة إلى الجمهور من تلقاء نفسها، ولا تعتمد بطاقة دون الأختام الثلاثة من فريق الجمعية.

وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، لأصحاب البيانات حق الاطلاع والتصحيح والحذف. تُوجَّه هذه الطلبات إلى الجمعية بوصفها المتحكم في البيانات، وتستجيب ريبليكس بوصفها معالجاً نيابة عنها خلال المدة النظامية.